Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi Başkanı Ali Taha Koç'un yaptığı açıklamaya göre, e-Devlet'e eklenen yeni özellik sayesinde haksız fiyat artışı şikayet bildirimleri sistem üzerinden yapılabilecek.
Yeni eklenen özellik öncesinde şikayetler Ticaret Bakanlığı İç Ticaret Genel Müdürlüğü tarafından hazırlanan mobil uygulama ve Alo 175 Tüketici Danışma Hattı'ndan yapılabiliyordu. Yeni özelliği tanıtan Koç, "Hizmet, toplumda farkındalık yaratması ve daha fazla kullanıcıya ulaşabilmesi için artık e-Devlet Kapısı'ndan da sunulmaya başlandı" ifadelerini kullandı.
Ali Taha Koç, vatandaşların e-Devlet üzerinden de şikayetlerini kolayca ve güvenli bir şekilde iletebilmelerinin, söz konusu artışların önüne geçebilmek adına çok önemli olduğunu vurguladı.
e-Devlet'in 7/24 ulaşılabilir ve günlük hayatı kolaylaştırdığına dikkat çeken Koç, ée-Devlet Kapısı bugün pek çok işlemin yapılabildiği bir yer. En büyük avantajlarından bir tanesi zaman ve mekandan bağımsız olarak çalışması, yani 7/24 istenilen yerden kullanım imkanı sunması. Bugün 6 binden fazla hizmet e-Devlet Kapısı'nda aktif olarak sunulmakta" dedi.
